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Der Startbildschirm des Add-Ins ist nur weiß

Vor über einer Woche aktualisiert

Im Allgemeinen ist dies eine Folge der Firewall-/Internet-Einstellungen, die das Add-In blockieren. Bitte fragen Sie Ihren Systemadministrator um Hilfe. Hier sind einige Schritte, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle für Sie verfügbaren Windows- und Word-Updates eingespielt haben.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung haben.

  3. Wenn Sie ein kontrolliertes Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass externe Websites wie https://languagetool.org nicht blockiert werden.

  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, ein anderes Add-In zu installieren: Adobe Sign. Wenn das Adobe-Add-In funktioniert, das LanguageTool-Add-In jedoch nicht, wissen wir, dass das Problem spezifisch für LanguageTool ist.

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