Was ist, wenn ich mit LanguageTool nicht zufrieden bin?

Wir möchten unseren Nutzern die bestmögliche Erfahrung bei der Prüfung von Grammatik, Rechtschreibung und Stil bieten. Wir wissen jedoch, dass – wie bei jeder Dienstleistung – nicht immer alles nach Plan läuft.

Wenn Sie mit LanguageTool nicht zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte, mit denen Sie eventuelle Probleme lösen können.

1. Technische Schwierigkeiten

   Manchmal funktionieren Dinge nicht so, wie sie sollten. Wenn Sie technische Schwierigkeiten mit LanguageTool haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um das Problem schnell zu lösen.

   • Artikel zur Fehlerbehebung: Bitte sehen Sie sich den Abschnitt „Fehlerbehebung“ im Hilfe-Center an. Diese Sammlung kann Ihnen helfen, sofort eine Lösung für Ihr Problem zu finden, egal ob es sich um ein Kompatibilitätsproblem, eine Funktion, die nicht wie erwartet funktioniert, oder etwas anderes handelt.

   • Kundenservice kontaktieren: Wenn die Anleitung zur Fehlerbehebung Ihr Problem nicht lösen kann, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Bitte füllen Sie hier unser Fehlerbericht-Formular aus, und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

2. Stornierungen

   Wenn Sie sich entschieden haben, dass LanguageTool nicht das Richtige für Sie ist, können Sie Ihr Abo einfach und unkompliziert kündigen.

   • Kündigen Sie Ihr Abo: Sie können Ihr Abo jederzeit direkt über Ihr Konto kündigen. Melden Sie sich einfach an, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und folgen Sie dem Kündigungsprozess.

   • Kontaktieren Sie unser Team: Wenn Sie Unterstützung bei der Kündigung Ihres Abos wünschen oder während des Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich an unser Support-Team wenden.

3. Rückerstattungen

   Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie LanguageTool ausprobieren. Deshalb bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage nicht mit dem Dienst zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Wenn Sie von unserer 14-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.