Si vous rencontrez des difficultés pour installer LanguageTool pour Windows à l’aide du fichier .appinstaller, pas d’inquiétude : voici quelques étapes simples pour résoudre le problème.
Raisons courantes pour lesquelles l’installation peut échouer :
Le service Windows Installer n’est pas en cours d’exécution
LanguageTool a besoin de ce service pour s’installer correctement.Votre version de Windows est obsolète
Le fichier.appinstallerpeut ne pas fonctionner sur les anciennes versions de Windows.Vous n’avez pas les droits administrateur·rice
L’installation de nouveaux logiciels nécessite souvent un accès administrateur.Le fichier est corrompu ou incomplet
Si le téléchargement a été interrompu, l’installateur peut ne pas fonctionner correctement.
Comment résoudre le problème :
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Vérifier que le service Windows Installer est en cours d’exécution
Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Services.
Recherchez Windows Installer.
S’il n’est pas en cours d’exécution, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer.
S’il est déjà en cours d’exécution, faites un clic droit et sélectionnez Redémarrer.
Si cela ne fonctionne pas ou si le service est manquant, consultez le guide de dépannage officiel de Microsoft.
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Vérifier que Windows est à jour
Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.
Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
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Exécuter l’installateur en tant qu’administrateur·rice
Faites un clic droit sur le fichier
.appinstaller.Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
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Télécharger à nouveau le fichier
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Pour écarter l’hypothèse d’un fichier corrompu, téléchargez à nouveau le fichier
.appinstallerdepuis le site officiel de LanguageTool.
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Toujours des difficultés ?
Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à installer LanguageTool, contactez notre service client : nous serons ravi·es de vous aider.
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